Annulation de commande

Conditions d’annulation
Les commandes qui n’ont pas encore été expédiées peuvent être annulées dans un délai de 48 heures après la validation de la commande. Si plus de 48 heures se sont écoulées après la commande ou si la commande a déjà été expédiée, l’annulation ne pourra plus être effectuée. Dans ce cas, vous pourrez suivre la procédure indiquée dans la Politique de retour et d'échange.

Procédure d’annulation
Pour demander l’annulation d’une commande, veuillez contacter le service client par e-mail ou par téléphone. Lors de votre demande, merci de fournir les informations nécessaires telles que le numéro de commande et le justificatif de paiement. Après réception de votre demande, elle sera traitée dans les plus brefs délais. Une fois la demande confirmée, vous serez informé rapidement du résultat et du processus de remboursement.

Délai de remboursement
Après confirmation de l’annulation ou du retour, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Contact

Adresse: 106B CANVASBACK DR, SUMMERVILLE, SC 29483-3241, US
Téléphone: +1 (803) 263-1155
E-mail: info@furniwooden.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET)